2016年12月，泰康住在临泉县滑集镇的人寿L先生通过朋友认识了Z女士。在一次聊天中，快速他得知Z女士是支付重疾泰康人寿的保险代理人。通过Z女士的保险介绍，他逐渐意识到了保险的泰康好处，并为自己和家人投保了许多保险。人寿其中，快速他为爱人L女士投保了泰康健康人寿保险，支付重疾保险金额为217470元。保险

2023年9月，泰康L女士头痛，人寿于2023年9月13日到蚌埠医学院第一附属医院门诊检查，快速结果为“颅内占位性病变”，支付重疾确诊为“颞叶恶性肿瘤”。保险

2023年10月12日，L女士出院后回家修养。想到泰康人寿保险，她拨打泰康9522全国热线报案。泰康人寿接到报案后，立即联系客户，告知办理索赔所需的信息。11月8日，客户通过手机上传索赔信息并提交申请。泰康人寿索赔人员核对信息后，申请大病快赔，11月9日21万余元索赔转入客户账户。L女士收到索赔后，立即打电话表示感谢。泰康人寿的快速索赔和周到的服务给了他们良好的体验，也为他们克服困难提供了信心。