5月15日上午，工作工一位80多岁的人员人老客户在中国工商银行合肥政务新区支行营业厅突然倒下。旋转，危机务新一场惊心动魄的时刻爱心救援行动，融合了专业素质和温暖的真诚助晕关怀，迅速展开..。相工行合行

当天是肥政养老金发放高峰期，这位80岁的区支老人像往常一样来到工行合肥政务新区支行网点办理业务。在大厅巡逻服务的急救厥老银行大堂经理突然发现，正在等待业务的工作工老人脸色苍白，额头上出汗，人员人赶上前来帮忙询问。危机务新还没来得及回应，时刻老人就出现了站立不稳的真诚助晕迹象。银行大堂经理眼病手快，相工行合行立即扶住老人的身体，并呼吁同事支持。网点负责人见此，立即启动应急预案，共同帮助老人平躺在爱心座椅上，拨打120急救电话。网点运营总监通过业务系统快速调出客户信息联系家属。与时间赛跑的生命救援已经悄然启动。十分钟后，120名急救人员顺利到达网点。

独创性护航：以人文之光传递金融温度。

在这场惊心动魄的救援背后，工行人的“匠心”深藏在其中。：每日必查的“工行驿站”急救药箱有效期、每季度开展的“银发急救场景演练”、“金融” 保护“银龄”客户金融安全和健康安全的特色服务。

初心不忘：以使命之责铸就服务丰碑。

工行合肥政务新区支行从标准化服务到生命第一的飞跃，用敏捷的反应书写了国有大银行的责任答卷。当冰冷的金融数据遇到炽热的生活关怀时，工人们不会忘记自己的主动心态。经过多年的积累，温暖的适老化服务超越了冰冷的智能系统，谱写了一首生命至上的赞歌，反映了大型国有银行的责任和责任。也许，这就是践行金融为民观念最生动的注脚。

正是由于工行合肥政务新区支行员工的及时爱心救援，晕厥老人才能转危为安。此时此刻，金融服务的界限无限延伸，成为举起生命的坚实手臂。（王鹏 杨冬梅）。